2月22日，市委书记宋诚以“四不两直”方式调研信访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于统筹发展和安全的重要论述，认真践行以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感，全力提升信访工作水平，切实维护社会和谐稳定，为打好打赢三年行动攻坚之年攻坚之战提供坚强保障。
宋诚在市信访局的人民来访接待中心，遇到了前来反映问题的群众，在接访中，他仔细翻阅信访材料，详细了解事情的来龙去脉，与现场有关负责同志共同研讨解决办法。
宋诚指出，信访工作的本质是群众工作，核心是解决问题，要坚持问题导向、目标导向和效果导向相统一，勇于负责、敢于担当，下大气力解决好群众的急难愁盼。要举一反三、全面梳理类似案例，强化系统治理，统筹资源力量集中做好信访化解工作，切实维护社会和谐稳定。要压紧压实责任，综合运用法律、政策、经济、行政等方法、手段，持续积案攻坚，健全完善信访积案常态长效化解机制，不断推动信访工作制度化、规范化。要厚植为民情怀，坚持以人民为中心的发展思想，弘扬“四下基层”的优良传统，依法依规、及时解决群众的合法合理诉求和实际困难，不断提升信访工作公信力。
在调兵山市信访局，宋诚强调，要主动适应形势新变化，紧盯重点领域和关键环节，把功夫下在平时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力将矛盾纠纷处理在初发阶段、化解在萌芽状态。要坚持以网格化服务管理、矛盾纠纷源头化解、多元协同治理为抓手，夯实平安建设基层基础，不断提升市域社会治理能力和水平。要增强能力本领、锤炼过硬作风，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。各级各部门要切实提高政治站位，扛牢政治责任，落实好信访稳定各项措施，紧盯源头防控，确保全市社会大局和谐稳定。
市领导陈林松、李友、李彦君参加调研。
记者：周敬博
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