11月28日，市长李文飙主持召开市政府常务会议，听取研究关于行政争议矛盾化解、提升政务服务热线功能、优化营商环境等重点工作。
会议审议通过了《关于建立行政争议矛盾化解联动工作机制的实施意见》。李文飙强调，各级各部门要强化法治意识，加强行政执法与司法工作的协调联动，协同推进依法行政制度体系建设，加强政府规章、行政规范性文件的联合参与论证和重大行政决策联合评估论证，完善行政争议多元化解机制，加强行政应诉工作规范化建设，促进政府、法院、检察院优势互补、效能叠加，推动法治政府建设再上新台阶。要加强组织领导，密切协调配合，压实工作责任，注重经验总结，切实推动行政争议实质性化解工作取得实效。
会议审议通过了《铁岭市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》。李文飙强调，要加快推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接，确保老百姓的诉求得到及时响应，保障百姓反映的问题得到精准推送和分流。要不断优化工作流程、完善工作机制、提升工作效率，保障各类诉求和问题得到高质量办理、高效处理，实现对应急事件处理、苗头性的问题能够及时发现、妥善处理，达到社会治理的效果提升。各相关部门要齐心协力，扎实做好各项工作，共同推进我市12345政务服务便民热线与110报警服务平台真正实现高效联动。
会议审议通过了《铁岭市破坏营商环境行为投诉举报及责任追究暂行办法》。李文飙强调，要严肃营商环境督查工作，依法行政，加大核查力度，深挖背后问题，形成高压震慑，让群众和市场主体看到营商环境实实在在的变化。要严格落实营商环境投诉举报处理工作机制，畅通信息渠道，通过各类平台向社会公布投诉举报渠道、受理范围，做好投诉举报登记受理工作，及时回应市场主体和群众关切，推动我市营商环境持续提升。
会议审议通过了《铁岭市领导干部应知应会党内法规和国家法律清单》。李文飙强调，要增强法治意识，突出学习重点，建立健全机制，推动领导干部学法用法常态化、规范化。各级领导干部要吃透基本精神、把握核心要义、明确工作要求，带头做尊规学规守规用规、尊法学法守法用法的模范。会议传达了省司法厅关于新修订《中华人民共和国行政复议法》工作推进会议精神。李文飙强调，要坚定政治方向，提升政治能力，强化政治担当，始终坚持党对行政复议工作的领导。要聚焦便民为民，大力增强行政复议吸纳行政争议能力。要聚焦公正高效，不断提高行政复议化解行政争议能力。要聚焦能动复议，全面提升行政复议监督和促进依法行政能力。要建强行政复议队伍，加强行政复议对行政执法机关的监督指导力度，不断推动我市行政复议工作再上新台阶。
市领导王立伟、张世伟、陈玉中、杜妍、李彦君、李剑、陈孝峰参加会议。
记者：孙馗凯
校对：田畅
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