今年的5月15日是我市第17个“政务公开日”, 通过“线上线下”相结合的方式，为企业和群众解决实际困难。
今天，市营商局的相关业务负责人来到“12345”综合服务平台，就服务企业、助力发展等热点问题进行梳理解答。
市营商局监督科科长 谷权：“我们为全市重点项目和规模以上企业配备了管家式服务，开展跟踪服务。第二个就是我们开展了企业服务专员的这种机制。去年以来我们市直部门513名副县级实职以上干部帮扶全市规上企业、限上企业一共513家。建立这种一对一的对接服务机制，取得了很好的效果，为企业解决了一大批阻碍生产和发展的问题。”
此次政务公开日活动从5月15日至5月19日，主题为“优化政策服务，打造一流营商环境，助力铁岭全面振兴新突破三年行动。”市营商局组织“12345”综合服务平台在活动期间开设专席热线，邀请教育、公安、人社、住建等10个市直部门业务专家做客市12345热线平台，现场接听、解答企业、群众关心关注的热点、难点问题。在市12345热线平台设置活动专区，同步直播录制政策解析视频、热点问题及专家解答实录。同时，针对平台诉求的高频事项、热点难点等问题及有关新政策，在做客当日，邀请各部门业务科室专家对平台话务人员开展集中培训。
今天，我市各地通过各种形式开展5·15政务公开日活动。在开原市活动现场，各部门、各单位通过设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向公众介绍各自部门重点工作、特色亮点及与民生密切相关的工作开展情况，现场解答热点问题，做好意见收集、整理、处理和反馈工作，让社会各界代表“零距离”感受决策为民、管理为民、服务为民。
开原市政府办公室主任 陈兵：“接下来，我们将继续以政务公开为有效抓手，全面提高政府治理效能和服务能力，为打赢打好高质量发展全面振兴新突破三年行动“攻坚战”提供有力支撑。”
今天，西丰县以“面对面,零距离”的方式，开展2023年政务公开日宣传活动，倾听群众声音，进一步搭建起政府与群众沟通的“连心桥”。西丰县22家成员单位及社区代表、乡镇代表参加了此次活动。活动共设置展示板18块、发放各类宣传单、宣传手册13600份，其它宣传物1302份。
西丰县西丰镇水岸社区党总支书记 刘晓光：“一直以来我们水岸社区都积极响应政府号召，通过辽宁阳光三务平合，社区居民群，社区电子屏，宣传展板等载体及时公开政务事项，积极开展政务公开宣传活动，保障群众知情权、监督权、表达权。”
在兵山广场，来自调兵山市13家行政机关和4家公共服务企业在指定地点设置了咨询台，悬挂宣传条幅、摆放宣传展板，并结合各单位自身特点和群众关注热点，将百姓关心的政策法规、办事程序宣传到位，打通人民群众对政务公开需求的“最后一公里”。参与活动群众近600余人，展示宣传展板40块，发放宣传资料2000 余份。
记者：本台综合报道
校对：田畅
监制：韩冰洁
