近年来，我市公安机关全面优化营商环境，体制机制、方法手段不断提档升级，让群众更多地体验到智慧公安、数字警务和“法治良好”的幸福感、获得感和安全感，为我市经济社会发展、群众安居乐业创造了良好环境。
近年来，面对最贴近民生的车驾管业务，交警部门不断强化车管所内部管理，全面梳理政务服务事项清单，精细化、专业化制定全部78项政务办事指南和办理流程，累计精简佐证材料30余项，实现了车管业务“四个减免”，28类业务“一证办理”，创新实施“互联网+”服务，依托公安政务平台、互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP等载体，深化公安交管“放管服”改革，优化营商环境，为群众提供全方位的网上体验服务，有效缩短群众等候时间，提高办事效率。
市公安局交通安全管理局车辆管理所车辆证照办公室三级警长 宁星堡：“公安车驾管业务先后推出了81项放管服改革措施，大大的便利了群众业务办理，优化了办事的流程。”
同时，市公安局不断拓宽服务渠道，延伸服务触角，把社区警务室打造成服务群众的主阵地。目前社区警务室办理二代身份证及出入境等服务事项已在全市城区内多家警务室进行推广。以社区警务室为依托，推行社区警务服务“1+4+N”的新模式，不断拓展服务内涵，把警务室办成群众家门口的派出所、外事服务点和治安服务站。社区民警通过联动各种综治力量发挥出N项效应，让群众真正体会到“办事方便”的服务理念，实现了便民服务市域全覆盖，基层社会治理与公安警务服务有机融合。
市公安局铁西分局社区大队教导员 韩明：“我们和社区合署办公之后，我们警务室新增了多项便民业务，主要包括身份证办理等近20项业务，这样更好的为居民服务，让他们少跑腿，破解了他们两头跑的难题，打通了公安业务窗口服务最后一公里。”
记者：万师兵 张明龙
校对：田畅
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