李文飙到市信访局人民来访接待室接访时强调 始终把人民群众放在最高位置 用心用情用力做好信访工作
来源：铁岭广播电视台
2022-09-27 15:03:50
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9月26日，市委副书记、代市长李文飙到市人民来访接待室接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，及时发现问题、保持敏锐反应、做到贴心关怀，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定社会环境。
面对来访群众，李文飙认真倾听诉求，详细了解问题，逐一明确处置原则和解决路径，要求各级各有关部门要依法依规，及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，在解民忧、纾民困、暖民心中赢得群众支持和拥护。信访部门要坚持问题导向，及时发现矛盾纠纷排查、源头化解、协调配合等方面存在的问题，采取有效措施推动问题解决。
李文飙指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“底线思维”“有解思维”，精准靶向发力，主动担当作为，敢于斗争、善于斗争、勇于斗争，采取一事一议、一案一策，下大力气推进积案化解。要通过信访个案查找共性问题，分析深层原因，总结经验教训，做到举一反三，健全解决问题长效机制，坚决防止小问题拖成大问题、老问题衍生新问题。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步压实领导、属地和部门责任，对群众的合理合法诉求要想方设法及时解决。要加强接访窗口管理，确保每一件信访事项都可查询、可跟踪、可督办、可研判、可评价，切实提高党委政府公信力。
市领导陈林松、王立伟、刘军、李荣海一同接访。
记者：孙馗凯
校对：田畅
监制：韩冰洁
