创城扮靓美丽幸福新铁岭——部门负责人访谈｜市营商局：文明城市创建与优化营商环境一起发力
来源：铁岭广播电视台
2022-06-17 10:33:40
点击：
当前，我市已经进入全国文明城2021—2023年创建周期，市营商环境建设局坚持把工作做在平时，把功夫下在平时，实现创城工作和日常工作同部署、同提速、同提质。
市营商环境建设局成立了创建全国文明城市工作专班，紧紧围绕《全国文明城市测评体系》等指标内容，积极准备网上申报的佐证材料，按实地考察的标准，规范窗口服务行为，完善服务大厅禁烟标识、无障碍设施等功能设置。
市营商环境建设局党组书记、局长 胡耀仁：“以依法行政为抓手，全面提升公共服务质量。以‘一网通办’‘一网统管’为手段，切实提升城市管理科学化精细化智能化管理水平。以服务群众为宗旨，不断提升12345政务服务便民热线工作质量和效能。”
工作中，市营商局全面深化放管服改革，加大放权事项的培训力度，加强放权后的监管，保障行政职权事项“放得下、接得住、用的好、有监督”。加大“一网通办”工作力度，丰富“一件事一次办”的办事种类，优化审批流程，压缩审批时限。推动新型智慧城市试点建设，让城市管理更加精准、高效。充分发挥“12345”平台主渠道作用，吸引群众参与创城工作，及时收集汇总群众意见建议和反映诉求，完善群众诉求办理体制机制，用心用情用力优化服务。
市营商环境建设局党组书记、局长 胡耀仁：“我们将按照市委、市政府的部署和创城任务要求，以‘创则必成、战则必胜’的信心攻坚克难、精准发力，在文明城市创建中不断优化营商环境，让广大群众和市场主体拥有实实在在的获得感。”（记者：张卓 马骁）
