相信你已经在你的朋友圈里
打上了今天不知道几遍的:嗑到啦!!
在这个双向奔赴的日子里
我们平安er想表白的
还有我们的客户
我们风雨与共、双向奔赴
快一起走近平安er这些好嗑的故事~
既是理赔员
也是留守老人的“女儿”
平安产险重庆分公司 张徐
家住重庆市巫溪县的"留守老人"胡阿姨年事已高,一次傍晚出行时不小心被车辆带倒骨折。在车主报案后,作为人伤理赔员的张徐接手了胡阿姨的情况。
在得知胡阿姨儿子、儿媳都不在本地时,张徐在车主委托下前往探视胡阿姨,发现胡阿姨还患有多年的尿毒症,平日就需要定期透析,病上加伤。在取得家属同意后,张徐主动承担起了照顾的责任,并及时将胡阿姨的治疗进度同步给家属,又积极与车主协调老人的治疗费用。老人出院后,张徐隔三差五就打去电话与老人沟通、陪老人聊家常。最终也顺利让老人获得了赔款。
爱是悉心陪伴,是孤立无援时的援助,是我们不是亲人却胜似亲人。
@平安产险重庆分公司张徐x客户胡阿姨
@平安产险重庆分公司张徐x客户胡阿姨
一约既定 用心守护
平安人寿云南分公司李吉美
在平安人寿云南分公司的李吉美眼中,印象最深的客户是梅女士。
她的丈夫拿着保单和厚厚的病历资料来到公司大肆发泄,只因他为妻子梅女士投保了一份重疾保险,但在梅女士被不幸确诊为严重的系统性红斑狼疮后,希望申请重疾赔付却未能成功。
李吉美首先安抚客户,并为其重新整理病历资料,发现案件未能赔付的主要原因是缺少一项关键指标复查。于是李吉美主动帮助客户向公司提出申请,又亲自上门陪同梅女士完成关键指标复查,最终帮助这对风雨与共的客户获得赔付50万元重疾理赔款。不仅缓解了客户家庭的高额治疗费用压力,也有效化解了客户对公司的误解,重新获得客户对保险、对平安的认可。
爱是一定会用心守护我们的约定。
@平安人寿云南分公司李吉美x客户
十年“险”遇 安心同行
平安人寿上海分公司 黄彬玲
对于代理人黄彬玲而言,有一位客户给与了她星光引路与温暖拥抱。十年前,她与这位客户因保险相遇。十年间她为客户精心定制保障计划,支持客户的一切选择,并会在客户需要时第一时间出现。
但有一天,黄彬玲接到了这位客户的电话:“彬玲,我生病了,下午就要进行手术了。”客户在电话里哽咽道。黄彬玲马上放下手中的所有工作,立刻赶往医院。焦急等待四个小时后,手术成功。那一刻紧握的双手,无需言语,已胜过万语千言。“谢谢你,还能走出手术室看到你真好!”在客户康复的日子里,黄彬玲也一直陪伴着客户,互相扶持走过那段艰难时光。
命运的安排让我们相遇,也让我们互相陪伴穿越风雨。
@平安人寿上海分公司黄彬玲x客户
暖心陪诊军嫂 筑起守护围墙
平安健康险石家庄机构孟宏芳
孟宏芳是平安健康险石家庄机构的一名陪诊师。有一位客户是怀孕13周的军嫂孕妈X女士,初次陪诊时因为有空腹检查项目,本来就孕期难受的X女士身体更加吃不消,在勉强做完空腹检查项目后,孟宏芳让她先好好休息,然后自己去预约其他检查,并给她买了清淡的早饭。
后面两人熟络起来,X女士说作为军嫂,一直以为自己一个人能应付所有事情,觉得自己足够强大,到了孕期才发现一个人的产检是"终极孤独",有了孟宏芳的陪伴让她非常感激。
截止目前,孟宏芳累计为X女士陪诊4次。期间,有的检查要求必须有家属陪伴,孟宏芳也曾以“姐姐”的身份,陪伴在她左右,给她无微不至的关怀,让X女士在孕期能顺顺利利的。
爱,也是感同身受和无微不至的关怀。
@平安健康险石家庄机构孟宏芳x客户
搭数字鹊桥 享生活便利
“家有一老,如有一宝。”在平安居家养老服务中,老人们的故事如同繁星点点数之不尽。
一名70多岁的客户某天凌晨发现自己的手机出现了系统故障,但次日的一个活动还被他的伙伴们分配了录制视频的任务,在子女休息、手机维修服务暂停的尴尬时刻,他第一时间想到了平安管家。
周艺捷在接到了电话后,与客户沟通了近三个小时,终于帮助客户处理好了手机的故障。后来,客户送来表扬信,更为周艺捷亲手制作了视频。"画面中,我的身影在老人家最爱用的花团锦簇中弹出,那一刻,感觉又好笑又感动。"
爱与陪伴可以跨越年龄,超越界限。
@平安金服周艺捷
您的信任
坚定了我前行的步伐
平安人寿常州分公司 承丽红
承丽红今年5月份加入平安社区网格,就迎来了第一位代发工资客户邹同学。邹同学是一位创业者,对保险有认同也有疑惑。承丽红每一次都尽自己最大的努力去解答她的问题,为她设计适合的保险方案。但过程中由于经验不足也并非一帆风顺。
就是这个时候,客户邹同学给了承丽红充分的理解和信任。她说:“我能感受到你的真诚和努力,我相信你会帮我找到最合适的保障。”这番话给了承丽红勇气,经过多次调整和完善,最终为客户制定了满意的保险方案,也与客户保持了良好的合作关系。
是客户的信任,
坚定了我们前行的步伐。
@平安人寿常州分公司承丽红x客户邹同学
省心承诺 用爱践行
平安养老险福建分公司 陈抒旸
家在福州的张先生已经74岁,因主动脉弓动脉瘤在三甲医院做了治疗。出院后希望使用"八闽保"进行保险,但子女不在身边,走动又不方便,因此申请希望上门理赔。
陈抒旸得知后,马上确定张先生的病情和居住地址上门慰问,同时协助张先生整理理赔材料,顺利帮助他完成了理赔程序。这次服务也获得了张先生的真挚谢意。
每一张保单,都传递着我们爱的温暖。
@平安养老险福建分公司陈抒旸x客户张先生
@平安养老险福建分公司陈抒旸
与时间赛跑
携手连夜往返2座城市
平安租赁工程建设事业部 翟庆建
2024年6月,建筑施工行业某公司与平安租赁达成合作,为确保按期完成签约到放款的全过程,翟庆建成为这场与时间赛跑的领跑者。
6月26日,当合同审批的绿灯亮起,他便开始了连续43小时的不眠之旅。他与客户一起驾车穿越200公里,从济南到滨州,只为在28日之前将合同送回上海。“每一分每一秒都至关重要。”翟庆建回忆道,“从17点合同审批完毕,到凌晨2点的签章,再到早上6点的航班,每一步都精确到分钟。”终于,在28日的下午5点前,资金成功落地。
一起携手共赴征途,我们始终并肩前行。
@平安租赁工程建设事业部翟庆建x客户
发挥专业所长
让急救知识成为“必修课”
平安产险浙江分公司 罗宁
在台州仙居安岭希望小学里,罗宁正在七年级教室的课堂上与一群大朋友互动,进行胸外按压等实操急救演示。
这是罗宁与山区孩子的一次双向奔赴。孩子们的眼神中充满了求知的渴望,而罗宁则以急救知识为核心,向孩子们讲解如何判定心脏骤停,如何处理鱼刺卡喉,如何进行心肺复苏,又轮番邀请同学现场体验并给予规范指导。这是孩子们第一次接触到急救知识,他们专注听讲、认真体验,感受新鲜知识带来的喜悦,并表示回家要让家人一起学习。
让心跳重启,让生命延续,
是最心动的一刻。
@平安产险浙江分公司罗宁x安岭希望小学
平安产险浙江分公司罗宁x安岭希望小学
服务客户,守护平安
每一次的双向奔赴
都留下了超温暖的回忆
这些瞬间也支撑着我们平安er们
向着更专业、更贴心的服务迈进
最最最最后
祝大家!七夕快乐!!!
转载自平安微生活微信公众号
https://mp.weixin.qq.com/s/fKva6NjXPXjeVaXgI0_q1Q
消息来源:平安产险辽宁分公司
来源:中国平安
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