防汛救灾 | “格美”北上，暴雨袭来，平安产险撑起“安全伞” ！

来源：中国平安 2024-07-30 08:52:06 点击：

超强台风“格美”来势汹汹
据报道
“格美”已由福建继续北上
除福建、广东沿海等地区有特大暴雨外
辽宁、山东等地也出现暴雨
平安产险以“迅”应“汛”
提前部署、计划周详
橙衣卫士们关键时刻迅速响应
全力配合各级各地政府进行救援工作
截至7月27日11时
平安产险已累计接到客户报案3016笔
预估理赔金额3188万
各项理赔工作正在稳妥有序地推进中

救！
驰援一线，全力救助
在台州

7月26日上午，台州市府大道东段出现大面积积水，客户张女士驾驶的汽车涉水行驶熄火，通过95511报案后。平安产险理赔员抵达现场，询问客户水淹情况并进行风险提醒，协助客户将车辆推至地势较高的地方，还安排施救公司拖至检测点确定损失，协调修理厂修车。

在宁德
7月26日中午，宁德市霞浦县柏洋乡董墩村农户董先生报案称，其种植的晚熟葡萄受“格美”影响，大面积受损。平安产险理赔小分队立即赶赴现场，进行灾情摸排、核定损失，协助农户开展灾后补救，指导客户收集索赔资料，后续将尽快完成赔款支付。

在沈阳
7月25日下午14点25分，平安产险理赔部接到位于沈阳市沈河区东陵路的某家小微企业报案，因所处位置低洼，连日暴雨导致雨水倒灌至车间，造成部分机器设备被浸泡。平安产险理赔小组第一时间赶赴现场，在及膝深的水中行走，帮助企业抢救受灾机器设备，进行受损设备盘点。

赔！
随时待命，极速理赔
“格美”登陆福建当晚，平安产险线上理赔中心内，灯火宛如白昼，客户理赔部回访组加班联系客户，确定受灾客户损失及对应施救情况，缓解客户焦急情绪。

在福州
7月26日9时许，福建某高速加油站报案称，台风导致一处广告牌及护栏等受损。平安产险理赔专员立即通过线上查勘，确认损失情况，特事特办简化理赔手续。当天11时51分，距报案仅2个小时，客户即收到6210元的全额理赔款。通过“先赔后修”助力客户快速恢复经营，平安产险再次以高效服务获得了客户高度好评。

在漳州
7月26日清晨4点到6点，福建省漳州市诏安县出现强降雨，部分地势低洼的街道和车库出现严重积水。平安产险立即派出应急小组赶到灾情一线，协调合作救援单位及时拖车，同步全面排查该区域平安车辆承保情况，就地设立“平安理赔服务点”，为客户提供快速理赔通道。平安产险工作人员实地办公，全面、高效完成了该片区受灾车辆的勘察工作。

截至7月27日18时，平安产险福建分公司共计接到客户报案642笔，已完成查勘577笔，结案支付115笔。

在潮州
7月26日下午6时，平安产险收到水稻种植农户谢先生报案。经查勘，暴雨导致谢先生种植的水稻倒伏被淹受损，损失较为严重。面对突如其来的损失，谢先生立即通过平安“爱农宝”APP进行自助报案及查勘。在平安产险理赔队伍的迅速行动下，仅用12分钟，谢先生就收到了1.5万元的水稻赔款。

防！
消除隐患，守护安全
连日来，平安产险持续组织人员深入水淹黑点易涝地段开展排查，提醒民众关注可能存在的风险，保护人身财产安全。此外，对于非平安产险承保的车辆，也积极给予提醒救助。

在台州
7月26日上午10时，平安产险派出理赔小分队到各低洼路段进行值勤，行驶到市府大道东路段时，发现一棵大树横倒在主干道，如果不及时处理极易引起交通拥堵甚至引发交通事故。为确保过往车辆安全，“橙衣战士”立马下车采取措施，三人合力将该树木挪开。经过5分多钟的努力，最终将横在辅道中央的“拦路虎”移到路边，及时消除了交通安全隐患。