近日,我省多地持续遭遇极端天气,给民众生活和农业生产带来严峻考验,辽宁平安产险迅速启动应急预案,紧急调动理赔事故救援车辆136台,非事故救援车辆208台,全省位438名理赔人员,全员在岗参与救灾理赔工作,全力守护人民群众生命财产安全。截至7月26日10时,已接到车险、财产险、人身险、农险等大灾报案累计超2800笔,非事故救援累计超2300笔。目前,理赔及非事故救援工作持续进行中。
在鞍山
7月24日,因千山风景区附近雨量大,降雨时间长,景区湖水上涨严重,造成桥体断裂,导致该地区大量车辆被淹。在接到报案后,查勘员第一时间赶赴现场,现场车辆已被雨水冲到桥体中间悬在半空,只能下水进行施救,在紧急情况下,理赔主管张楚胤不惧危险下到急流中帮忙客户进行拖车。查勘员姜海洋组织附近群众、救援单位投入到搜救工作中,将被淹车辆拖出,以便后续理赔。
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在沈阳
7月25日下午14点25分,分公司理赔部接到位于沈阳市沈河区东陵路的某家小微企业的报案,该企业承保了财产一切险,所处位置低洼,由于连日暴雨,雨水倒灌至车间,造成部分机器设备被浸泡,财产险理赔员杨德培、岳晓威、王洪泽第一时间赶赴现场。由于企业附近道路积水,理赔员们在及膝深的水中行走20多分钟才到达该企业,进入车间后,理赔员们立即帮助企业抢救受灾机器设备,然后才进行受损设备盘点,一直忙到下午17点,才撤离。
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在丹东
丹东平安产险理赔部经理范大一,带队参加应急管理局组织的灾情巡查,协助安置转移困难受灾群众,现场积极处理维修房屋费用问题,办理农房保险理赔、商讨危房维修等后续相关事宜。“多亏了你们,在大雨来之前把我和老母亲转移到安全的地方,让俺俩能睡个安稳觉。”受灾村民李洪旗如是说。
在辽阳
辽阳平安产险未雨绸缪,提前安排走访30多家企业客户,提供防灾防损建议,并在暴雨后于市区内7处低洼、易积水路段放置风险提示牌。
在营口
营口平安产险第一时间派专员赶赴位于盖州市万福镇兴隆屯村农田大棚,帮助农户清理田间积水,加固易损设施,提醒农户及时关注天气动向,做好防风防雨措施,以防极端天气带来的财产损失。
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针对汛情,辽宁平安产险已开通理赔绿色通道、合作网点联合救援等多项便民服务。在灾前预警阶段,即督促客户做好自我防范;在灾中救援阶段,尽量减少客户损失;在灾后理赔阶段,努力提升客户满意度,帮助客户做好风险减量,全力以赴开展汛情理赔救援服务, 以最快的速度为受灾群众提供帮助,守护人民群众生命财产安全。
消息来源:平安产险辽宁分公司
校对:赵浠妍
监制:韩冰洁